En las redes sociales, las empresas grandes y pequeñas están en igualdad de condiciones 21 Juny 2011

Puromarketing 14/06/2011 – Cualquier empresa, independientemente de su tamaño, puede tener presencia en las redes sociales, según señaló Gonzalo Díe, Director de Planificación y Relaciones Externas de Red.es, durante la ponencia de apertura del I Congreso de Redes Sociales para PYMES, que tuvo lugar el pasado 9 de junio en Madrid y que contó con el patrocinio de ONO.

En el Congreso, organizado por Activo Social Media y evercom y que contó con 350 asistentes, se hizo un recorrido por todos los aspectos que debe conocer una pyme para incluir a las redes sociales en su estrategia de negocio de la mano de ponentes como Juan Merodio, Ismael ElQudsi, Leila Nachawati o Javier Martín.

Juan Merodio, fundador de varias iniciativas 2.0 y autor del libro 365 días (y noches) de Marketing 2.0. El inicio de la e-década; fue el encargado de abrir el bloque de ponencias y expuso, a través de 10 claves, las posibilidades que ofrecen las redes sociales en el mundo de la empresa. Señaló que Internet ha cambiado también la forma de ver a la competencia, con la que ahora existe la posibilidad de colaborar. Mauro Fuentes, director del área de Medios Sociales en Tinkle, hizo un repaso por la utilidad y el posicionamiento de las principales herramientas de Social Media disponibles en España, y destacó la importancia creciente de herramientas de geolocalización, como Facebook Places o Foursquare, que están empezando a cambiar las estrategias comerciales de algunas compañías.

La tercera ponencia estuvo a cargo de Leila Nachawati, miembro de la Junta Directiva de la Asociación Española de Responsables de Comunicación Online (AERCO), quien reivindicó la figura del Community Manager y señaló la necesidad de profesionalizar esa figura, porque, tal como señaló, “el Community Manager es la voz de la empresa en Internet, y la voz de Internet en la empresa”.

Javier Martín, autor del blog de referencia en España sobre negocios en Internet, loogic.com, abrió el bloque de la tarde con su ponencia sobre la integración de las redes sociales en la Pyme, y explicó a los asistentes la importancia de tener un blog como centro de la estrategia en redes sociales, entre otros motivos, porque el blog es lo único que controlamos al 100%.

Por su parte, Ismael El-Qudsi, responsable de Nuevos Medios en HAVAS Media y socio fundador de la Asociación de Inversores y Emprendedores en Internet, centró su ponencia en las posibilidades de negocio que ofrecen las nuevas tecnologías que se están empezando a popularizar, como la realidad aumentada, e insistió en el potencial de la geolocalización como una tendencia que está adquiriendo cada vez más peso en el Social Media Marketing.

Todos los ponentes coincidieron en la importancia de la monitorización en Internet para conocer qué se dice de nosotros, quién lo dice y dónde lo dice, con el fin de adaptar las estrategias al sentimiento online sobre nuestra marca o producto, así como la medición de resultados de las estrategias implantadas, ya que Internet permite, no sólo medir con exactitud, si no tomar medidas con agilidad.

El I Congreso de Redes Sociales para PYMES fue clausurado por una mesa redonda moderada por Ono, en la que pequeñas empresas españolas, como Restaurante El Rancho, Checkmyhead, Viscoform y Boutique Baccana, compartieron sus experiencias y consejos en la adopción de estas estrategias.

10 maneras para atraer a los consumidores a través de la geolocalización y el marketing móvil 21 Juny 2011

PuroMarketing  14/06/2011 – De acuerdo con las estadísticas de la Asociación de Marketing Móvil, el 26% de los usuarios móviles utilizan regularmente un mapa, una herramienta de navegación o un servicio similar que determina automáticamente su ubicación actual.

EL marketing basado en la localización permite a las marcas adaptar sus mensajes para impactar en los consumidores en función de su ubicación actual.

Existen diferentes estrategias basadas en la localización que podríamos diferenciar claramente. Las primeras llamadas de próximidad son aquellas que recurren a tecnologías como el Bluetooth permitiendo la  posibilidad de emitir mensajes que los usuarios y consumidores cercanos pueden recibir dentro de un radio de acción determinado al punto de emisión, bien sea, una tienda, banco o cualquier otro establecimiento comercial.  Sin embargo para muchos, este tipo de estrategias están consideradas como prácticas demasiado intrusivas.

Con la llegada de las tecnologias y servicios de localización, el marketing móvil se encuentra experimentando toda una revolución donde se abren nuevas posibilidades y alternativas para llegar a los consumidores a través de la tecnología móvil.

A continuación mostramos algunas de aplicaciones y ejemplos de como aprovechar el portencial de la tecnología y el marketing móvil como canal de comercialización y promoción.

Aplicaciones móviles. Son una forma obvia de atraer usuarios en base a su ubicación pues proporcionan la capacidad de detectar dónde se encuentran de forma automática. Los usuarios son más receptivos y las estadísticas revelan que el 63% de los propietarios de iPhone usan los servicios de ubicación al menos una vez a la semana. Los minoristas podrían utilizarlos para dirigir a las personas a sus tiendas, ofrecer promociones y otras acciones atractivas.

Búsqueda Móvil. Este crece a un ritmo vertiginoso entre los usuarios de Smartphones. En 2010, sólo en Reino Unido creció un 247% y aunque es todavía relativamente pequeño (sólo 3% del total de búsquedas), sigue en aumento. Se debe recordar que giran en torno a frases y palabras específicas, con lo que es necesario realizar una investigación previa para aplicar las mejores.

AdWords móvil. Google AdWords permite orientar anuncios para búsquedas geolocalizadas en móviles dentro de un radio determinado. Ahora también se permite llamar en lugar de dirigirlos a un sitio web, o se pueden ampliar para ver mapas y direcciones.

Foursquare. Aplicación móvil que permite conectarse con amigos y que a los vendedores les brinda la posibilidad de crear campañas alrededor de la participación de los usuarios, fomentando el check-in en los sitios con la realización de acciones que pueden ser, a modo de ejemplo, del uso de cupones y ofertas especiales.

Ofertas de Facebook. Lanzada en Reino Unido en enero de este año, se permite a los usuarios recibir recompensas y registrarse desde la ubicación física. Cuando uno lo hace, recibe un cupón único para presentar en las tiendas y así recibir descuentos (principalmente). Permite, al igual que Foursquare, impulsar las visitas a una tienda física.

 Directorio de aplicaciones y sitios web para móviles. Aplicaciones como Yelp ofrecen información del directorio y la lectura de críticas de varios usuarios sobre una gran variedad de empresas locales, proporcionando un recurso útil basado en la localización para los usuarios. Las empresas deberían estar en sitios como este y animar a sus clientes a participar de una forma activa en ellos.

Google Places. Como la mayoría de Smartphones vienen con Google Maps preinstalado, se puede suponer que es la herramienta más utilizada. Así como la búsqueda de direcciones, Maps permite a los usuarios la búsqueda de servicios locales donde se puede ver información del sitio, imágenes, datos de contacto y mucho más.

Localización basada en anuncios Wi-Fi. Hay millones de puestos de Wi-Fi en el mundo y todos ellos ofrecen la posibilidad de ofrecer anuncios a los usuarios de tablets y Smartphones cuando estén accediendo a Internet desde alguno de ellos. Las redes publicitarias como JiWire permite a los anunciantes identificar y ofrecer anuncios a segmentos de audiencia basados en la ubicación desde la que se conectan.

Aplicaciones de Descuentos. Existen aplicaciones para Android e iPhone que ayudan a los usuarios a acceder a descuentos y ofertas basándose en la ubicación. Utilizando para ello los sistemas integrados y la tecnología GPS del móvil para mostrar toda la información disponible de las empresas adheridas.

Contenido hiperlocal. Sea en una web, blog o redes sociales, este tipo de contenido puede ayudar a atraer consumidores a las áreas locales. Es más relevante para las personas y además puede beneficiar la estrategia de búsqueda local pues será indexado por los motores de búsqueda.

El fin del ‘precio chino’ 21 Juny 2011

expansion.com 16/06/2011 – ¿Cómo puede costar un microondas comprado en la tienda de al lado de su casa, pero traído del otro lado del globo, sólo 30 euros?

Las manufacturas chinas han conquistado en los últimos 20 años los hogares de clase media en la práctica totalidad del planeta con un sólo argumento, simple, pero contundente: el mejor precio, el precio chino.

Pero la situación está empezando a cambiar. El surgimiento de la “fábrica del mundo” a partir de la apertura económica de finales de los 70 fue posible, entre otras razones, gracias a la existencia de cientos de millones de campesinos jóvenes que emigraron a las grandes urbes de la costa para trabajar en las manufacturas, aceptando horarios muy extensos y sueldos bajos.

En 2010, una serie de huelgas y protestas en las fábricas chinas de multinacionales como Honda, Foxconn y Toyota desembocaron en concesiones significativas de las empresas y subidas salariales, lo que muchos analistas, incluida la prensa oficialista, calificaron como “el fin del trabajo barato”. El hecho es que los salarios se habían mantenido en China relativamente bajos respecto al crecimiento económico y a la productividad, entre otras razones, por la prohibición de sindicatos independientes. Pero los analistas prevén un incremento de los sueldos que impulsará el consumo interno.

Este giro económico, que podría generar pérdidas por la fuga de parte de la industria maquiladora a países como Vietnam, Malasia, Tailandia y Bangladés, entra dentro de los planes del Partido Comunista, obsesionado con subir escalones en la cadena de producción mundial. La idea es desechar (o empujar hacia el interior de la propia China) las industrias de poco valor añadido e impulsar las empresas tecnológicamente avanzadas y que aporten mayor valor añadido. Y esto, en el supermercado de enfrente de su casa, significará, probablemente, pagar más por menos.

10 claves y tips para negocios y Pymes en las redes sociales Correo 21 Juny 2011